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客服专员/助理 2001-4000/月

江苏新无限医疗设备股份有限公司

南京

  • 工作年限一年
  • 学历要求大专
  • 招聘人数若干
  • 发布日期06-01 发布
  • 语言要求普通话
职位信息

职位名称： 客服专员/助理

类别名称：

职位描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、熟悉公司业务范围及操作流程；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1、大专以上学历，具有客户服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、熟练使用office办公软件；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，具体良好的团队合作能力。
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