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1. 负责公司代理生化仪器的安装和调试、简单维修、用户回访；

2. 负责公司或母公司生产仪器的安装和调试、所有维修、用户回访；

3. 解决公司仪器用户提出的仪器和配套试剂使用问题；

4. 了解除仪器外的所有销售产品的性能情况，能做好相应的售后服务工作；

5. 了解市场情况，协助销售经理落实公司市场开拓计划；

6. 收集用户使用情况，并与销售经理及时沟通用户使用情况，协助销售经理更好的服务用户；

7. 分析用户数据，并定期整理成电子文档，汇报至销售经理和上级领导；

8. 及时反映产品质量问题，定期整理成电子文档，汇报至销售经理和上级领导；

9. 能主动与生产商沟通，反映使用问题及日常心得，与厂商共享数据，定期汇报至上级领导；

10. 与其他售后服务人员形成定期沟通机制，并将沟通心得整理成电子文档。

1. 具有大专及以上学历；

2. 二年以上医疗器械生化类售前、售后技术支持工作经验。

3。能承受出差压力，团队合作精神佳。